U vrijeme kada trgovci gledaju kako maksimalno iskoristiti nas potrošače i kako nas uskratiti i za zakonsko jamstvo, eKupi je napravio nešto sasvim suprotno.
Prije cca 2 tjedna brat je reklamirao Galaxy Buds, nakon tjedan dana stigla je potvrda da je reklamacija prihvaćena i da im pošaljemo slušalice.
Taman u to vrijeme je brat završio na operaciji i prilikom izlaska iz bolnice mu je osoblje spremalo stvari i nisu stavili slušalice u torbu.
Idući dan smo poslali mail eKupi da je na žalost osoblje u bolnici zagubilo slušalice i da otkažu prikup slušalica. Pomirili smo se sa time da ništa od toga, ali danas je stigao novi mail.
Napisali su da otkazuju prikup, ali da im kaže koju boju novih slušalica želi i da će mu poslati. Ovo nam je bila prva reklamacija na eKupi i ne znam kakvi su inače, ali od mene imaju samo riječi hvale