mrlight.hr

Ovim putem želim iznjeti svoje negativno iskustvo sa tvrtkom MrLight Event.
Navedena tvrtka se bavi uslugama rasvjete, prskalicama, niskim dimom i sl. za potrebe vjenčanja.
Naše vjenčanje je u lipnju ove godine, a u komunikaciju smo s istom tvrtkom stupili u kolovozu 2025. godine.
Prvotni razgovor je započeo preko instagrama gdje smo zamolili Matea za ponudu za zvijezdano nebo & cvjetnu eksploziju za naše svatove.
Tu smo dobili okvirnu cijenu, na što smo se u globalu složili ali isto tako zatražili službenu neku ponudu jer je riječ o otoku Hvaru, te nam je potrebno znati okvirnu cijenu putnih troškova tvrtke i osoba koje bi poslala, kao što bi vjerovatno trebalo uračunati i 2 dana koje bi djelatnici proveli na otoku. Uz to smo i sami pitali za iznos kapare koji je potreban uplatiti.
Nakon toga kreće lov mačke i miša, kako bi se reklo. Tu i tamo šaljemo podsjetnike za ponudu, ali uvijek dobijemo odgovor u obliku neke izlike: gužva je, vikend je, fiskalizacija 2.0. i sl. Imamo razumijevanje za sve, uvijek kulturno odgovorimo i kažemo da nije problem, ali čisto šaljemo podsjetnik na svoj upit.
U jednom trenutku stupamo u telefonski kontakt gdje Mateu ovjašnjavam kako je meni bitno samo da se okvirno sve dogovorimo, da uplatimo kaparu kako bi znali da je to to, a ostatak možemo rješavati kasnije ukoliko su u gužvi. Zatražena sam da pošaljem slike prostora i primjere vjenčanja od prije u tom prostoru, što naravno i činim, no ni nakon toga nisam dobila ponudu. Tu se spominje cijena od 700€ na koju ja odmah pristajem, ali i dalje sve ostaje isto.
Pri tome bih htjela napomenuti kako na instagramu Mr Light Event redovito objavljuje “upozorenja” kako parovi trebaju dobro provjeriti u kojim salama je dozvoljen njihov rad jer oni dogovore posao, pa ga kasnije otkazuju i to im neodgovara. Uz takve objave, objavljuju i svoj broj mobitela kako ih se može kontaktirati i tim putem radi brže komunikacije. S druge strane, mi čekamo nekoliko mjeseci za osnovne informacije i dogovor koji možemo napraviti za 10 minuta.
Da ne duljim dalje, tko želi može pogledati slike koje su numerirane redom kako je išao tijek komunikacije, odnosno zavlačenje nas u periodu od kolovoza 2025. do danas.
Danas zapravo nam nisu više ni odgovorili na poruku niti se povratno javili nakon našeg propuštenog poziva.
Vjerujem da ima puno zadovoljnih parova, da nisam pročitala sve komentare, pogledala instagram profil ni ja sama im se nebi javila, ali želim upozoriti ostale da postoje i ovakvi slučajevi.