Katastrofalno iskustvo s Emmezetom.
Kauč kupljen u studenom 2025. u poslovnici Jankomir nakon svega dva mjeseca počeo je škripati kao da je star 10 godina. Tkanina se raspala i uništila, a bočna stranica otpada čim se netko nasloni na nju.
Kauč koriste dvije osobe nekoliko sati dnevno, dakle potpuno normalno korištenje, a nakon 3 mjeseca izgledao je kao da je star godinama.
Reklamaciju smo prijavili još u veljači, no umjesto rješavanja problema dobili smo prebacivanje krivnje na nas i priču da “čekaju proizvođača”. Zakonski rok je odavno prošao, a povratnih informacija gotovo da nema.
Komunikacija preko maila izrazito bahata, bezobrazna i neprofesionalna.
Danas je stanje kauča toliko loše da nas je doslovno sram kad nam netko dođe u goste. Za ovakvu cijenu i ovakav odnos prema kupcima apsolutno neprihvatljivo. Upozorenje svima da ako kupite nešto tamo i raspadne vam se nema pomoći😂