Harvey Norman Kukuljanovo Rijeka pozitivna & negativna recenzija.
Prvo ćemo pozitivno, 30.11.25 išli smo u dućan kupiti dvije stvari, novi TV i sušilicu. S obzirom da je stara televizija dobila crne fleke na zaslonu i popravak je neisplativ odlučeno je kupiti novu. Gledali smo neki buget best buy i znali smo samo koju veličinu želimo. Kada smo došli na odjel televizija gospođa koja radi tamo sama je prišla, ponudila se da pomogne, sve nam pokazala i objasnila, znači gospođa prva liga i kupimo televiziju na njenu preporuku i stvarno televizija odlična i ispunila sva naša očekivanja.
E sada drugi dio priče i dio negativne recenzije. Nakon tog odjela odemo na odjel bijele tehnike po sušilicu, na ovom odjelu radi druga gospođa vidno nezainteresirana tada bez drugog kupca, mi smo bili na odjelu sigurno 15min i sami smo vidjeli neku koja nam se činila optimalna od Gorenja. Nakon tih 15tak min mi smo probali ići k njoj, ali nešto što je imala drugog kupca, nešto što je radila nešto drugo (ako i išta jer od prve sekunde se vidjelo da nije baš raspoložena za raditi i da samo čeka kraj smjene) te smo tako još nekih 20min (znači ukupno preko pola sata) čekali da se udostoji pitat nas uopće što trebamo. Ugl pokazali smo što smo odabrali i nakon toga išli riješiti račun i garanciju. Kod računa nam je gospođa rekla da je ostala samo ta koja je izložena i da nam je bolje pričekati da nam dođe nova koju će oni dobiti za 7-8-9 dana. Naravno da cura i njeni za koga je sušilica su se odmah složili, a gospođa je uzela broj da javi kada stigne i bude se mogla preuzeti.
Nakon toga ništa dok nismo mi probali zvati prošli tjedan, javio se neki gospodin i objasnio da imaju zastoj s dostavom, da će se javiti s informacijama. Danas zove gospođa koja nam je bila prilikom kupnje da bi rekla da sušilice nema i da neće stići i da nam mogu te novce iskoristiti za neku drugu ili da nam kompletno vrate.
I točka na i, gospođa se još ide šaliti da možemo i sušiti robu na zraku, mislim profesionalnost nula. Znam da sam čitao u grupi od emezete slična iskustava, ali nisam vidio za njih, ugl evo prošlo 25 dana i opet moramo ići negdje kupiti sušilicu, a sada naravno radi praznika odnosno blagdana i jer ćemo ići na put za novu godinu znači da to možemo tek nakon nove godine. Ugl sljedeći put kupiti samo ako imaju na stanju, sve ostalo trganje živaca..
Tvrtka
HARVEY NORMAN CROATIA društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu
Ulica Velimira Škorpika 34.0, Zagreb, Grad Zagreb, Croatia
Potvrdite vlasništvo kako biste mogli poslati službeni odgovor na recenziju nakon odobrenja.
Ukupna ocjena
3.00
1 recenzija
Raspodjela ocjena
Ocjena se računa kao prosjek svih objavljenih recenzija za ovaj zapis. Svaka recenzija vrijedi jednako, od 1 do 5 zvjezdica, a neobjavljene ili skrivene recenzije ne ulaze u izračun.
Recenzije
Objavljene recenzije za ovaj zapis.